Гарантия

  • Заводом-изготовителем предусмотрен гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели – 18 месяцев со дня передачи мебели покупателю.
  • Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.
  • Претензии по внешнему изделия, некомплекту, а также несоответствию мебели заказу принимаются непосредственно при передачи товара.
  • Несоблюдение вышеизложенных требований и рекомендаций данной инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью, которые привели к возникновению дефектов мебельного изделия, не являются гарантийными

  • Гарантийное обслуживание и ремонт не производится в случае:
  1. истечения гарантийного срока;
  2. обнаружения следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного сервисной службой изготовителя;
  3. обнаружения следов воздействия жидкостей, химических средств, повреждений животными и механических воздействий;
  4. превышения допустимых нагрузок на изделие и механизм трансформации;
  5. использование изделия не по его функциональному назначению;
  6. нанесения ущерба изделию в результате внесения изменения в его конструкцию.
Правила эксплуатации и ухода
Вся мягкая мебель АПОГЕЙ производится и соответствует ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания», что подтверждается декларациями о соответствии.
В соответствии с ГОСТ приобретенная Вами мебель предназначена для сидения и лежания и использовать изделие следует только по его функциональному значению с соблюдением всех допустимых данной инструкцией условий.
Срок службы, в течение которого мебель сохраняет свой первоначальный вид и предназначенную функциональность зависит от условий ее эксплуатации и уходу за ней.
Восстановление первоначальной формы мягких элементов мебели после распаковки может занять до 72 часов в теплые сезоны, в холодное время года - на 24-48 часов больше.
Следуя требованиям и рекомендациям данной инструкции, все элементы Вашей мебели могут длительное время оставаться в наилучшем состоянии.
Выбор места установки мебели
  • Мебель необходимо устанавливать на ровные поверхности пола.
  • Мебель для сидения и лежания должна стоять на полу всеми ножками
  • При перемещении мебели на другое место недопустимо поднимать и двигать ее за подлокотники. Передвижение мебели возможно осуществлять только держа ее за нижнюю часть каркаса.
  • Запрещается перемещать мебель «волоком» во избежание появления механических повреждений.
  • Не допускается размещать мягкую мебель ближе 1м к отопительным приборам, в сырых, неотапливаемых помещениях
Влияние климатических условий окружающей среды на мебель
Мягкая мебель чувствительна к условиям среды, в которой эксплуатируется, поэтому необходимо учитывать и предотвращать негативные воздействия внешних факторов, которые могут вызвать ускоренное старение и деформацию лакокрасочных и деревянных элементов мебели, коррозию металлических деталей и порчу материалов обивки.
  • Не допускается воздействие прямых солнечных лучей на элементы мягкой мебели
  • Температура воздуха при хранении и эксплуатации должна быть от 10 до 28°С
  • Относительная влажность помещения должна быть от 45 до 75%.
  • Запрещается устанавливать мебель вблизи источников воды. Не допускать попадания капель воды на поверхность мягкой мебели.
  • При транспортировке и хранении мебели при отрицательной температуре окружающей среды, необходимо не менее суток до начала эксплуатации мебели выдержать мебель в помещении с допустимыми условиями.
Требования к эксплуатации
  • Необходимо учитывать допустимые нагрузки на мебель.
  • Допустимой считается нагрузка не более 2-х взрослых человек с массой тела не превышающей 75 кг в положении лежа и 3-х человек в положении сидя на 2-х местные диваны; не более 1-го взрослого человека в положении лежа и 2-х человек в положении сидя на 1-но местный диван/кресло.
  • Превышение допустимых нагрузок может привести к деформации каркаса и наполнителей.
  • Нагрузка на мебель должна быть распределена равномерно и не превышать допустимые нормы.
  • Запрещается сидеть на спинке и подлокотниках. Допустимая нагрузка на подлокотник не должна превышать 20 кг.
  • Бельевые ящики предназначены только для хранения постельных принадлежностей, вес которых не должен превышать допустимых 10 кг.
  • Запрещается прыгать, а также класть (бросать) на обивку дивана или кресла громоздкие, тяжелые предметы и предметы, имеющие острые углы.
  • На поверхность мебели не следует ставить горячие и влажные предметы без защитных подставок.
  • Запрещается производить гладильные работы на поверхности изделия.
  • Необходимо соблюдать правила безопасности при раскладывании и складывании раздвигающейся мебели.
  • Не прилагайте чрезмерного усилия на механизм трансформации, раскладывая и собирая диван/кресло.
  • При выдвижении спального места с выкатным механизмом не допускается изменение плоскости выдвигающейся части дивана к стационарной.
  • Не допускается складывать механизмы вместе с постельными принадлежностями (за исключением матраса, входящего в комплект мебели).
  • Не следует тянуть за вшитые подушки, т.к. это может испортить изделие.
  • Для моделей диванов, элементом которых является матрас, находящийся длительное время в сложенном состоянии, во избежание усадки матраса, необходимо раскладывать механизм трансформации не реже 1 раза в месяц в положение «кровать» не менее, чем на 8 часов.
Рекомендации по уходу
  • Необходимо регулярно проводить чистку тканевых поверхностей мебели от домашней пыли и бытовых загрязнений. Для этого рекомендуется обработать мебель пылесосом со всасывающей насадкой, протереть влажной тканью или специальным роликом с липкой поверхностью.
  • В случае попадания капель воды на волокна ткани из велюра, поверхность необходимо расчесать специальной мебельной щеткой поочередно в направлении и против ворса.
  • Износ обивки мебели из кожи во многом зависит от правильного и регулярного ухода. Рекомендуется периодически протирать мебель из кожи и кожзаменителей сухой мягкой чистой тканью (фланелью, сукном, плюшем) и раз в две недели чистить мебель пылесосом.
  • Перед началом эксплуатации мебель из кожи желательно обработать средством, защищающим от влаги и загрязнений, которые можно приобрести в специализированных магазинах бытовой химии, получив предварительные рекомендации продавца-консультанта и ознакомившись с инструкцией по применению.
  • Не рекомендуется использовать никакие химические или моющие средства общего предназначения, а также агрессивных химических веществ (кислот, щелочей, масел, растворителей), так как они могут безвозвратно испортить материалы, вызвав разрушение структуры и потерю цвета
  • Для чистки лакированных элементов мебели необходимо использовать сухую мягкую ткань или замшу. Возможно использование специальных полиролей для лакированных поверхностей мебели.
  • Запрещается использовать для чистки лакированных поверхностей твердые предметы (скрепки, губки с пластиковой поверхностью), обладающие абразивными свойствами.
  • Рекомендуется проводить чистку мебели как можно скорее в случае ее загрязнения. Если не удалить его моментально, это может привести к образованию разводом и пятен, трудноудаляемых в последствии
  • Во избежание порчи мебельного покрытия настоятельно рекомендуем пользоваться услугами специализированных химчисток
  • Не реже 1 раза в год рекомендуется подтягивать все соединительные и резьбовые элементы мебели, которые в процессе регулярной эксплуатации могут ослабевать.
  • Во избежание порчи мебельного покрытия настоятельно рекомендуем пользоваться услугами специализированных химчисток
  • В случае появления скрипов, тяжелого открывания дверей или выдвижения ящиков, механизмов раскладывания необходимо смазать зоны трения шарниров индустриальным маслом типа И20А с последующим удалением излишков сухой хлопчатобумажной тканью. При ослаблении резьбовых соединений подтяните гайки.
Рекомендации по удалению пятен с ткани
Жир, масло: Использовать только чистящие средства, предназначенные для чистки мягкой мебели. Пропитать ткань раствором и постоянно переворачивать ее таким образом, чтобы только чистая ткань тампона соприкасалась с пятном.
Шоколад, кофе: Удалить с помощью влажного тампона, пропитанного теплой водой.
Вино, молоко, напитки: Использовать только моющие средства на основе воды. Смешать поочередно 2 чайные ложки аммиака с 1 литром воды. Пропитать ткань раствором и постоянно переворачивать ее таким образом, чтобы только чистая ткань тампона соприкасалась с пятном.
Жвачку: Заморозить пакетами со льдом до состояния, когда она начнет крошится, счистить аккуратно, не повредив ворс.
Кровь: Удалить пятно с помощью раствора соли (2 столовые ложки на 1 литр воды), затем протереть сухой тканью. Если пятно не исчезло, протереть тампоном, пропитанным аммиачным раствором.
Воск, кандела: Легко соскрести неострым ножом или шпателем. Использовать только чистящие средства предназначенные для чистки мягкой мебели. Можно также покрыть пятно несколькими слоями впитывающей бумаги и прогладить слегка нагретым утюгом.
Фрукты: Протереть губкой, пропитанной холодной водой.
Пятна от пасты и чернил: Использовать только моющие средства на основе воды. Смешать поочередно 2 чайные ложки аммиака с 1 литром воды. Пропитать ткань раствором и постоянно переворачивать ее таким образом, чтобы только чистая ткань тампона соприкасалась с пятном.
Грязь: Легко снять как можно больший слой с помощью неострого ножа или шпателя. Дать немного просохнуть и пропылесосить. Если пятно не исчезнет, использовать раствор аммиака.
Следы от карандаша: Использовать только чистящие средства, предназначенные для чистки мягкой мебели. Пропитать ткань раствором и постоянно переворачивать ее таким образом, чтобы только чистая ткань тампона соприкасалась с пятном, а потом использовать раствор аммиака.